『伝える本』から。

クライアントが「きちんと」したものを実現したいと 「きちんと」仕事をしてくれよと発注して待っていたら、 とても「きちんと」しているとは認められないものが納品されてきた。   クライアントは （あの業者は『きちんと』したものがつくれないどころか 『きちんと』という言葉の理解もできてないダメ業者だ） と結論を出した。

クライアントに「きちんと」したものが欲しいと言われ、 もちろんです！　私の仕事は「きちんと」がモットーです！ と「きちんと」したものを納品したのに、 クライアントに話が違うと怒られた。 （あのクライアントは『きちんと』したものをわからないシロートのくせに、 好き放題言うとんでもないクライアントだ）と彼は思っている。